Adiconsum, in qualità di Associazione dei consumatori riconosciuta dalla legge, offre assistenza in caso di violazione di diritti ad una collettività di consumatori.

Adiconsum offre una tutela collettiva, come disciplinata dal Codice del Consumo, nei seguenti ambiti: contratti stipulati mediante sottoscrizione di moduli o formulari, c.d. contratti “tipo” o “standard” o “di massa”; atti illeciti extracontrattuali, pratiche commerciali scorrette e comportamenti anticoncorrenziali che ledono i diritti una pluralità di consumatori o di utenti.